XBS Logistics – od 20 lat z sukcesami działa w Polsce, a od 30 lat rozwija doświadczenie w Europie. XBS Group wywodzi się z Grupy STACI. We Francji firma znajduje się wśród piętnastu największych operatorów logistycznych. Od 2014 do 2023 roku jednym z udziałowców XBS Logistics był bank BNP Paribas. W maju 2023 roku 100% udziałów firmy nabyły dwa fundusze inwestycyjne: polski Value4Capital oraz czeski Genesis Capital. Celem organizacji jest ciągłe poszukiwanie nowych technologii, automatyzacji i optymalizacji procesów logistycznych.
Fakty i dane
Pełna nazwa
XBS Logistics
Branża
Logistyka
Produkty
- Logistyka i zaopatrzenie
- Administracja
- Wsparcie sprzedaży
Czego oczekiwał klient?
Firma XBS Logistics nie miała formalnej strategii zarządzania ciągłością działania. Brakowało struktury, która umożliwiałaby szybką reakcję na awarie, a to z kolei mogło powodować opóźnienia w dostawach i utratę zaufania klientów. Dlatego też postanowiła wdrożyć system zarządzania ciągłością działania (BCM). W ten sposób chciała dołączyć do grona liderów, sprawnie działających w dynamicznym środowisku biznesowym, a także zminimalizować ryzyko utraty ciągłości działania w przypadku sytuacji kryzysowych oraz utrzymać wysoką jakość świadczonych usług logistycznych. Do wykonania tego zadania wybrała PBSG.
Poznaj XBS Group:
Co zrobiliśmy?
PRZEPROWADZILIŚMY ANALIZĘ RYZYKA
W pierwszej kolejności przeprowadziliśmy analizę ryzyka, obejmującą wszystkie obszary działalności firmy. Zajęliśmy się m.in. identyfikacją potencjalnych zagrożeń, oceną ich wpływu na operacje oraz określiliśmy najważniejsze obszary wymagające ochrony.
OPRACOWALIŚMY STRATEGIĘ
Na podstawie wyników z analizy opracowaliśmy strategię zarządzania ciągłością działania, obejmującą plan działań w przypadku różnych scenariuszy kryzysowych. Zdefiniowaliśmy obszary kluczowe, takie jak utrzymanie łączności, ochrona danych oraz plan działań awaryjnych dla magazynów.
WDROŻYLIŚMY SYSTEM
Klient zdecydował się na inwestycję w nowoczesne narzędzia i technologie wspierające ciągłość działania, w tym systemy monitorowania, zautomatyzowane procedury alarmowe oraz platformy do zarządzania kryzysowego.
DOSTARCZYLIŚMY DOKUMENTACJĘ
Na koniec prac przygotowaliśmy kompleksowy raport, w którym zawarliśmy opis postępu prac, przygotowaną strategię oraz rekomendację co do dalszych działań. Dołączyliśmy również niezbędną dokumentację, w tym w języku angielskim.
Jakie były rezultaty?
Wdrożenie ciągłości działania w firmie XBS Logistics było kluczowym krokiem w zapewnieniu stabilności i gotowości na różne scenariusze kryzysowe. Dzięki zintegrowanemu podejściu firma nie tylko zminimalizowała ryzyko, ale także zwiększyła swoją efektywność operacyjną, co miało pozytywny wpływ na relacje z klientami oraz wizerunek na rynku. Wdrożony system BCM zautomatyzował procedury, umożliwił stałe monitorowanie systemów oraz skrócił czas reakcji na awarie. Pokazał, że XBS Logistics jest w stanie dostarczać usługi logistyczne bez większych przerw nawet w trudnych okresach.
Co zyskał klient?
Kompleksowy system zarządzania ciągłością działania
Strategię i procedury zarządzania systemem ciągłości działania wraz z planami awaryjnymi.
Wzrost poziomu kontroli i nadzorowania obszarów krytycznych.
Rekomendacje co do dalszych usprawnień obszaru ciągłości działania.
Wzrost świadomości pracowników w tematyce ciągłości działania.
